민원사례 교육을 통한 시내버스 이용자에게 최상의 서비스 제공
[순천/남도인터넷방송] 순천시는 지난 4일부터 5일까지 문화예술회관 소극장에서 시내버스 운수종사자 324명을 대상으로 친절 및 안전교육을 실시했다.
시는 이번 교육에서 올들어 자주 발생한 민원사례 및 교통사고를 동영상을 통해 소개하고 관광객과 시민들에게 질 좋은 서비스를 제공해 달라고 당부했다.
또한 외부 특별강사인 행복한 인생 창조원 조성용 대표를 초청해 운전기사의 ‘꼴값은 하자’를 주제로 강의를 진행했다.
시는 시내버스 운수업체인 순천교통과 동신교통을 대상으로 매년 분기별로 친절 및 안전교육을 실시하는 등 서비스 질을 높여가고 있다.
한편 시는 안전교육을 통해 동절기 안전사고 예방을 위해 차량관리 및 시내버스를 이용하는 시민에게 보다 친절하고 안전한 서비스를 제공해 줄 것을 당부했다.
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